Todos os negócios são diferentes e muitos exigem processos de negócios exclusivos e específicos. É por isso que não existe uma solução ERP (Enterprise Resource Planning) que possa fornecer cobertura pronta para cada situação. Mesmo as soluções de ponta, alguns ERP’s podem exigir funcionalidades adicionais oferecidas por aplicativos complementares.
Não há escassez de provedores de complemento de terceiros. Mas, assim como as empresas diferem, os aplicativos não são de tamanho único. Há algumas considerações importantes que você deve conhecer antes de comprar qualquer aplicativo complementar.
O que saber sobre aplicativos complementares
Antes de baixar ou comprar um aplicativo de um provedor terceirizado, pense nesses cinco problemas. Isso pode economizar tempo, dinheiro e frustração no futuro.
1. Verifique seu licenciamento.
Você precisa entender os detalhes sobre seu sistema e os requisitos de qualquer aplicativo que esteja considerando. O uso do aplicativo pode exigir que você atualize suas licenças.
2. Cuidado com aplicativos ‘gratuitos’.
Coisas grátis são tão tentadoras; como você pode dar errado? Mas você precisa estar ciente de que qualquer aplicativo instalado em seu sistema pode afetar outros aplicativos. Mesmo que você esteja apenas testando um aplicativo gratuito para ver o que ele fará, saiba que desinstalar um aplicativo gratuito pode ser difícil ou até impossível. O que começou como gratuito pode te custar muito a longo prazo.
3. Considere seus outros aplicativos.
Toda vez que você instala um novo aplicativo, você introduz novos códigos, dados e configurações que podem afetar negativamente seu sistema e quaisquer outros aplicativos em execução. Mesmo aplicativos que parecem simples de instalar podem ser um problema.
4. Pense em implementação, treinamento e suporte.
Um provedor terceirizado pode vender o aplicativo e instruí-lo sobre como usá-lo. Mas o suporte deles provavelmente será apenas para esse aplicativo. O que acontece se você tiver problemas entre o aplicativo e sua solução ERP ou entre esse aplicativo e outros aplicativos? Precisa ser analisado e identificado quaisquer problemas que você possa ter com os aplicativos antes que eles causem problemas ao seu sistema.
5. Não se esqueça da manutenção.
Seus aplicativos complementares exigirão manutenção. Ao calcular o custo total do aplicativo, certifique-se de levar isso em consideração. E certifique-se de entender quem é responsável por mantê-lo. O fornecedor estará disponível se você precisar de ajuda ou você estará sozinho?
Encontrar aplicativos complementares não é um problema, escolher os corretos para o seu negócio e sua solução de ERP pode ser um desafio, mas há ajuda disponível.
A PALM entende seu sistema e tem experiência e conhecimento para saber o que funcionará melhor para você e como instalá-lo com segurança. Além de que não prestamos apenas um serviço de complemento ERP, temos uma vasta lista de funcionalidades que vai ajudar o seu negócio em todas as áreas.
